Wie Labore erfolgreich geführt werden

Die Betriebswirtschaftslehre (BWL) beschäftigt sich mit der Verwaltung und Organisation von Unternehmen. Hier geht es vornehmlich um die Themen Marketing, Personalwesen und Produktion. Aufgrund meiner eigenen Erfahrung bin ich davon überzeugt, dass es große, gute Zahntechnik nur geben kann, wenn Aufwand, Talent, Güte und Qualität in einem guten Verhältnis zu­einander stehen und wenn man die Qualität auch gleichmäßig liefern kann. In Schönheit sterben, so verstehe ich die Zahntechnik nicht. Obwohl die kreative, künstlerische Arbeit zum Verweilen einlädt und einige wenige Kollegen damit ja auch sicher Erfolg haben.

Diesen und weitere Artikel lesen Sie in unserer „Quintessenz Zahntechnik 6/25“. Deren Schwerpunkt liegt auf dem Thema „Laborführung“. Die Quintessenz Zahntechnik, kurz QZ, ist die elf Mal jährlich erscheinende Fachzeitschrift für alle Zahntechniker und zahntechnisch interessierte Fachleute, die Wert auf einen unabhängigen und fachlich objektiven Informationsaustausch legen. Im Vordergrund der Beiträge und Berichterstattung steht die Praxisrelevanz für die tägliche Arbeit. In dieser Zeitschrift finden sich Zahntechniker, Dentalindustrie und die prothetisch orientierte Zahnarztpraxis mit ihren Anliegen nach einer hochwertigen Fortbildung gleichermaßen wieder. Zur Online-Version erhalten Abonnenten kostenlos Zugang. Mehr Infos zur Zeitschrift, zum Abo und zum Bestellen eines kostenlosen Probehefts finden Sie im Quintessenz-Shop.

Betriebswirtschaft bedeutet auch, Mitarbeiter auszuwählen, Teams zu besetzen, Meetings abzuhalten, Organisation und Controlling. Zentral ist das Wissen um die Zusammenhänge der Protagonisten, Zahnarzt und Labor. In der Quintessenz Zahntechnik 6/2025 erfahren Sie, was unsere Auftraggeber und auch die Industrie von der Zahntechnik erwarten. Im Fokus stehen darüber hinaus Fragen wie: Wie erhalten wir gute Aufträge? Wie finden wir gutes Personal? Wie organisieren wir uns und welche Wertschöpfung erreichen wir? Patientenbindung und Kundenbindung sind Dienstleistungen, die eingepreist werden müssen.

Gute Zahntechnik wird mehr denn je gebraucht. Für die individuelle Technik, für den Service, die Dienstleistung vor Ort gibt es wenig Alternativen. Das Ausland, die Industrie, die Praxislabore konnten bislang gut aufgestellten Laboren nicht so wirklich gefährlich werden. Wir bilden aus, halten den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden und sind flexibel.

Aber was ist eigentlich Erfolg? Erfolg bedeutet am Ende, dass die Bilanz stimmt. Und das kann vieles bedeuten. Sicher ist aber: Wer die betriebswirtschaftlichen Fragen beantwortet, hat Erfolg im Markt. Und gleich tauchen weitere Fragen auf: Welche Kooperationsformate wird es in Zukunft geben, welche Beteiligungsmodelle? Immer mehr Labore werden verkauft. Das sind die Veränderungen, auf die wir schauen müssen und für die es geboten ist, auf dem Laufenden zu bleiben. Hier gilt es, ständig zu prüfen und zu schauen, wie andere das machen und ob der eigene Betrieb davon lernen kann. Es bleibt spannend! Und nun wünsche ich viel Vergnügen mit der Ausgabe 6/2025 der "Quintessenz Zahntechnik"!

Mit den besten Wünschen für den Sommer grüßt vom Mittelrhein
Ihr Alois C. Lubberich