„Gute Kommunikation schafft Vertrauen“

Sie ist Keramikspezialistin, leitet in Bad Homburg das Labor Innovative Dentaldesign von Oliver Brix und hat sich intensiv mit dem Thema Kommunikation beschäftigt: Marie Witt. Die Zahntechnikermeisterin ist überzeugt, dass es im Beratungsgespräch fernab vom Handwerk auch auf die Kommunikation ankommt, um am Ende Zahnersatz herzustellen, der dem Patienten sein authentisches Lachen zurückgibt. Warum sie ein Messfreak ist, was sie an Menschen fasziniert und wie gute Kommunikation mit Patienten gelingt, darüber spricht Marie Witt in der elften Folge von Dental Lab Inside.

„Gute Kommunikation schafft Vertrauen und Vertrauen ist der Schlüssel zu allem“, sagt Marie Witt. Kommunikation könne sogar ein Marketingtool sein, denn noch nie habe sie gehört, dass sich ein Patient nach einer erfolgreichen Restaurierung zu gut beraten gefühlt habe. Im Podcast stellt sie ihr Konzept für die Patientenkommunikation vor und gibt wichtige Tipps.

Wer einen Eindruck von Marie Witts Arbeit bekommen will, findet ein schönes Beispiel in der Rubrik „Exzellente dentale Ästhetik“ in der QZ – Quintessenz Zahntechnik 9/21. Die Kontaktdaten zu ihr bekommen Sie über die Website des Dentallabors.

„Dental Lab Inside – der Zahntechnik-Podcast“

Einmal im Monat begrüßt Gastgeber Dan Krammer im Podcast „Dental Lab Inside“ Zahntechnikerinnen und Zahntechniker, die mit großer Leidenschaft an ihr Handwerk gehen, gute Ideen haben und mutige Entscheidungen treffen. Die Themen sind so vielfältig wie die Gäste – ob Materialien, Techniken, Werkzeuge, die Digitalisierung und Workflows, Selbstständigkeit oder Mitarbeiterführung, Work-Life-Balance oder Fortbildung – alles dreht sich um Zahntechnik und die Menschen, die das Handwerk lieben und ihre individuellen Insider-Tipps teilen. Lauschen können Sie bereits Gesprächen mit Jürg Stuck, Nena von Hajmasy, Oliver Brix, Andreas Leimbach, Carola Wohlgenannt, Carsten Fischer, Maxi Grüttner, Bastian Wagner, Sabine Mayer und Haristos Girinis. Alle Folgen gibt es hier zum Nachhören.

Der Podcast mit der Leidenschaft fürs Handwerk

Eine neue Episode von „Dental Lab Inside“ gibt es immer am dritten Mittwoch im Monat auf unserer Website sowie bei Spotify, Apple Podcasts und fast überall, wo es Podcasts gibt. Anmerkungen oder Fragen an das Quintessenz-Team können Podcasthörer per E-Mail an podcast@quintessenz.de senden.