Gleich zwei neue Angebote im Bereich Service und Information hat der CAD/CAM-Softwarespezialisten Exocad aus Darmstadt Ende Februar live geschaltet. Damit will das zu Align Technology gehörende Unternehmen sein digitales Serviceportfolio weiter ausbauen.
Seit dem 23. Februar 2022 gibt es „exoBlog“: Auf dem neuen Community-basierten Blog des finden sich unter anderem Interviews mit Zahnärzten, Zahntechnikern und Vorreitern aus der Dentalbranche. „Der Austausch mit der Community hat bei exocad einen hohen Stellenwert,” so Christine McClymont, Global Head of Marketing and Communications bei Exocad. „Mit dieser neuen Plattform möchten wir sowohl Einsteiger auf dem Gebiet der digitalen Zahnheilkunde als auch erfahrene Experten zusammenbringen, damit sie voneinander lernen und praktische Tipps zur Verbesserung ihrer digitalen Workflows austauschen können.”
Die Einführung des (derzeit englischsprachigen) Blogs ist Teil umfassender Maßnahmen zur Ausweitung der digitalen Angebote des zu Align Technology gehörenden Unternehmens. Nutzer können sich nun auf Facebook, Instagram, WeChat, YouTube, LinkedIn sowie seit Kurzem auch auf TikTok über neue Releases, anstehende Veranstaltungen sowie nützliche Tipps und Tricks informieren.
Die erste Reihe an Blogbeiträgen beschäftigt sich mit den Eindrücken zum kürzlich veröffentlichten Release ChairsideCAD 3.0 Galway, vermittelt praktische Erfahrungen aus der Implementierung digitaler Lösungen in Zahnarztpraxen und beleuchtet die Vorteile digitaler Arbeitsabläufe für eine bessere Zusammenarbeit zwischen Laboren und Zahnarztpraxen.
Zusätzlicher Service für Inhaber von Dauer-Lizenzen
Einen Tag nach dem Blog hat das Unternehmen auch seinen Onlineshop (shop.exocad.com) eingeführt. Inhaber aktueller Dauer-Lizenzen für DentalCAD können hier ab sofort Upgrades oder Add-on-Module erwerben und erhalten technischen Support bei der Installation und Konfiguration. Dieser zusätzliche Service ist für alle Kunden teilnehmender Exocad Vertriebspartner verfügbar.
„Von unserem Exocad Shop profitieren sowohl Kunden als auch Vertriebspartner“, erklärt Novica Savic, Chief Commercial Officer des Unternehmens. „Über den Onlineshop können Kunden genau dann ihre Kaufentscheidungen treffen, wenn es ihnen am besten passt und erhalten weiterhin Training und Support von ihren direkten Vertriebspartnern.“
Der neue Onlineshop bietet Kunden und Vertriebspartnern mehr Flexibilität und Auswahlmöglichkeiten bei Einkauf und Support:
- Weltweiter Zugang, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche
- Schneller und einfacher Zugriff auf Upgrades und Add-on Module
- Direkte Online-Berechnung des Upgrade-Preises für Lizenzen
- Installations- und Upgrade-Service durch das erfahrene Support-Team von Exocad
Der Shop ist auf Englisch und Deutsch verfügbar.
CAD-Configurator hilft bei der Wahl der geeigneten Software
Wer bei der Wahl der geeigneten Software im Onlineshop Unterstützung benötigt, kann zunächst den „CAD-Configurator“ nutzen. Das Online-Tool unterstützt anhand von gezielten Fragen bei der Auswahl der passenden Software und macht individuelle Vorschläge.
