Der Wunsch nach einer eigenen Praxis entwickelte sich bei Zahnärztin Bo Ram Song erst mit der Zeit. Im Juli 2021 übernahm sie eine langjährig etablierte Familienpraxis in Günzburg. Im Interview berichtet Bo Ram Song vom Weg in die eigene Praxis und ihrer Motivation für die Selbstständigkeit: Den Patientinnen und Patienten die bestmögliche Behandlung zu geben. Im Gespräch mit Lena Enstrup gab sie Auskunft über ihre Beweggründe und Erfahrungen.
Frau Song, seit wann stand für Sie fest, dass Sie in Ihrer eigenen Zahnarztpraxis arbeiten möchten?
Foto: Praxis Song
Seit Juli 2021 arbeiten sie nun in Ihrer eigenen Zahnarztpraxis. Warum haben Sie sich für die Praxis in Günzburg entschieden?
Song: Ich habe gemeinsam mit ZSH und Plandent nach einer Praxis gesucht und zum richtigen Zeitpunkt gefunden: Die damalige Inhaberin wollte die Praxis langsam abgeben und nach einem sanften Übergang habe ich seit Juli 2021 meine eigene Zahnarztpraxis. Auf 170 Quadratmetern gibt es drei Behandlungszimmer und die Möglichkeit, in Zukunft einen Kollegen oder eine Kollegin in einem vierten Zimmer anzustellen.
Wie setzen Sie in der neuen Praxis Ihren Plan um, nach eigenen Wünschen zu behandeln?
Foto: Praxis Song
Ich bin seit dem Studium an die Aufklärung von Patientinnen und Patienten gewöhnt, und wenn man als Ärztin den Unterschied zwischen zwei Behandlungsmöglichkeiten verdeutlicht, sind die meisten auch bereit, für gute Qualität zuzuzahlen. Und ich bin sehr froh, wenn die Patienten mir erzählen, dass sie einen Unterschied spüren.
Wie engagieren Sie sich über die Behandlung hinaus für die Zufriedenheit Ihrer Patientinnen und Patienten?
Song: Ich habe zum Beispiel auch einen besonderen Service der ehemaligen Inhaberin übernommen. Wir sind eine sehr familiäre Praxis, die Patientinnen und Patienten in jedem Alter behandelt – von den Enkelkindern bis zu den Großeltern. Uns ist die Nähe zu unseren Patienten sehr wichtig. Und zu besonderen Ereignissen wie Abitur oder Kommunion ist es in unserer Praxis Tradition, unseren Patienten mit einem Gutschein zu gratulieren – und diese persönliche Note unserer Praxis wird sehr geschätzt.
Im Bereich Einrichtung habe ich den in die Jahre gekommenen Prophylaxeraum neu ausgestattet und auch ein Behandlungszimmer komplett neu eingerichtet. Außerdem haben wir Wände und Böden erneuert, so dass meine Zahnarztpraxis nach der Renovierung in einem modernen, einheitlichen Look erstrahlt.
Sie haben sich für einen „sanfte“ Übergabephase entschieden, sodass der Praxisbetrieb relativ ungestört weiterlaufen konnte. Wie genau kann ich mir diese Übergabephase vorstellen?
Song: Ich habe zwei Kinder und wollte langsam in meiner eigenen Praxis starten. Deshalb war ein relativ langer Übergang von einem Jahr mit der damaligen Inhaberin vereinbart. Aber schon zwei Monate nach meinem Start in der Zahnarztpraxis ist die Inhaberin kurzfristig ausgefallen und konnte mehrere Wochen nicht arbeiten. So war ich natürlich mehr gefordert, konnte aber auch gleichzeitig die Patientinnen und Patienten besser kennenlernen und an mich gewöhnen.
Über die Plandent GmbH & Co. KG
Plandent ist eines der leistungsstärksten Fachhandelsunternehmen der deutschen Dentalbranche. Die Wurzeln des Unternehmens in Deutschland reichen bis in das Jahr 1928 zurück. Plandent ist heute in rund 15 Ländern Europas aktiv und Marktführer in vielen Ländern Nordeuropas. Deutschlandweit betreuen rund 800 Mitarbeiter an 23 Standorten Zahnarztpraxen und zahntechnische Labore mit einem Vollsortiment und umfassendem Know-how. Das Leistungsspektrum umfasst fachkundige Beratung, schnelle Lieferung von zahnmedizinischen Produkten und Investitionsgütern inklusive Montage und Installation sowie ein umfangreiches Service- und Fortbildungsangebot.
Die Dienstleistungen reichen von der Hilfe bei der Praxissuche über die professionelle EDV-Betreuung bis hin zur Organisation von fachspezifischen und -übergreifenden Seminaren und Fortbildungen. Im Plandent-Zentrallager in Münster sind 120.000 Artikel jeden Tag verfügbar.
