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Austauschangebot von Dentsply Sirona wegen Ersatzteilabkündigung im März 2019

18 Jahre nach Auslieferung der letzten C-Linie erleichtert Dentsply Sirona Treatment Centers nun den Wechsel auf die neue Generation der Behandlungseinheiten: Mit einem Austauschangebot unterstützt der Hersteller die Investition in einen neuen Mittelpunkt der Praxis. Technologiewechsel im Bereich der Werkstoffe, Innovationssprünge in der Elektronik und veränderte Anforderungen an die Qualität in der Ersatzteilherstellung haben dazu geführt, dass für die Behandlungseinheiten der C-Linie die Ersatzteilversorgung am 31. März 2019 endet.

Letzte Behandlungseinheit in 2000 ausgeliefert

Zwischen 1993 und 2000 wurden Dentsply Sirona Behandlungseinheiten der C-Linie ausgeliefert. Sie erfüllen jedoch nicht mehr vollständig die modernen Anforderungen hinsichtlich Workflow, Funktionalität und Hygiene. Für die Anwender ebendieser Einheiten ist nun die Zeit gekommen, Entscheidungen zu treffen: Soll die Einheit bei Bedarf repariert werden? Lohnt sich eine Aufbereitung? Könnte die Investition in eine neue Behandlungseinheit sinnvoll sein?

Eine Frage der Verantwortung

Für die Reparatur oder Aufbereitung in die Jahre gekommener Behandlungseinheiten gelten rechtliche Anforderungen für Medizinprodukte, die nicht nur vom Hersteller, sondern auch vom Betreiber zu beachten sind. Werden beispielsweise keine Originalersatzteile verwendet, bedeutet dies das Erlöschen der Betriebserlaubnis gemäß Medizinproduktegesetz (MPG). Auch die Aufarbeitung des Polsters oder das Anbringen einer neuen Behandlungsleuchte sind keine Reparaturen, sondern bedeuten ein „In-Verkehr-Bringen“ mit einer entsprechenden Haftung. Selbst bei der Verwendung gebrauchter Originalteile bleibt das Risiko, dass die verwendeten Bauteile ebenfalls das Ende ihrer Lebensdauer erreicht haben und ein erneuter Ausfall droht.

Linie C ist nicht C+

Mit Ablauf der Ersatzteilversorgung für C-Geräte (ohne C+) Ende März 2019 erleichtert Dentsply Sirona seinen Kunden daher den Umstieg auf neue Behandlungseinheiten. Bei fachgerechter Entsorgung der alten C-Linie und dem damit verbundenen Neukauf einer modernen DS Behandlungseinheit wird ein Austauschvorteil von bis zu 5.000 Euro geboten. Wichtig ist dabei zu beachten: trotz des ähnlich klingenden Namens sind Dentsply Sirona Behandlungseinheiten der Linie C+ hiervon keineswegs betroffen, da es sich hier um eine gänzlich andere Generation von Behandlungseinheiten handelt. Für diese Geräte werden zumindest für die nächsten zehn Jahre noch Ersatzteile verfügbar sein.

Langlebige Produkte

„Dentsply Sirona unterstützt als Innovationsführer der Branche sowohl die Nachhaltigkeit langlebiger Produkte als auch den Einsatz neuer Technologien für die bestmögliche Versorgung der Patienten“, sagt Michael Geil, Group Vice President Dentsply Sirona Treatment Centers: „Können moderne Richtlinien unter Aspekten des technischen Fortschritts, der Wirtschaftlichkeit sowie ökologischer und rechtlicher Bestimmungen bei der Instandhaltung nur noch mit Mühe eingehalten werden, fördern wir den Umstieg auf zeitgemäße, zukunftsfähige Produkte.“

Titelbild: Dentsply Sirona
Reference: Dentsply Sirona Nachrichten Wirtschaft

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