Die Teamsitzung als wichtiges Organisationsinstrument

Die meisten Zahnarztpraxen haben einen sehr intensiven und arbeitsaufwendigen Arbeitsalltag. Der gute Vorsatz, regelmäßig Teamsitzungen abzuhalten, ist vorhanden. In der Realität bleibt kaum Zeit dafür. Häufig werden sie verschoben oder fallen aus. In der Folge werden die Sitzungen erst dann abgehalten, wenn es nicht mehr rund läuft oder bereits gravierende Fehler passieren. Im schlimmsten Fall verkümmern sie zu Jammerrunden oder zu einer Plattform, auf der nur noch Standpauken gehalten werden. Das ist schade. Denn die Teamsitzung bietet einen viel größeren Nutzen als das Zurechtrücken von Fehlern. Sie ist ein wertvolles Instrument, um das festgelegte Qualitätsmanagement-System (QM) in der Praxis umzusetzen. Ihr Ablauf sollte deshalb auch im QM festgelegt sein. Sie schafft Klarheit und Transparenz in der Zusammenarbeit und bietet im besten Falle jedem einzelnen Teammitglied den Raum für ein offenes Wort.