Menschen im (zahn-)medizinischen Kontext befinden sich in einer verwundbaren psychischen und physischen Ausnahmesituation, in der die Kommunikation eine herausfordernde Rolle spielt. Die vorliegende systematische Literaturreview beschreibt typische Placebo- und Nocebo-Effekte in der verbalen, paraverbalen und nonverbalen Kommunikation sowie deren Auswirkungen auf den Menschen als Patienten und Patientinnen sowie deren Beziehung zu betreuenden Fachpersonen. Ziel der Arbeit ist die Stärkung des Bewusstseins (zahn-)medizinischer Fachpersonen für eine auf Patienten und Patientinnen fokussierte Kommunikation. Empfehlungen für die zahnmedizinische Praxis sind in einem Merkblatt zusammengefasst.
Manuskripteingang: 14.11.2023, Manuskriptannahme: 07.02.2024
Keywords: Systemische Kommunikation, Placebo, Nocebo, positive und negative Suggestionen
