Dentista, 03/2023

Um 6 Uhr klingelt der Wecker. Noch einmal umdrehen geht nicht, denn der Tag wartet auf dich. Ab unter die Dusche, Frühstück für die Kinder/Familie vorbereiten und dann auch schon der Blick zur Uhr. Es ist mal wieder einer dieser Tage, bei dem die Minuten wie im Flug vergehen und du nicht nur deine Kinder zur Eile antreibst, sondern auch dich, denn schließlich warten ab 7:45 Uhr deine Mitarbeiter/innen auf dich und ab 8 Uhr will der erste Patient pünktlich behandelt werden. 7:30 Uhr, du fährst bereits mit überhöhter Geschwindigkeit in Richtung Praxis und denkst: Was für ein Stress!

Die tägliche Zusammenarbeit und das sich daraus ergebende Betriebsklima sind kritisch für die Gesundheit von Arbeitnehmenden. Dieser Artikel lässt klassische Tipps wie Obstkorb, Teambuild ing und Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements außen vor und beschreibt die relevanten psychosozialen Faktoren, die über ein gelingendes Miteinander entscheiden. Dabei legt er den Fokus auf die Besonderheiten, die die Arbeit in der Zahnarztpraxis und die gemeinsame Behandlung des Patienten mit sich bringen , und leitet Möglichkeiten ab, um in diesem Rahmen ein positives Betriebsklima zu etablieren.

Zahnärztliche Arbeit ist ganz schön belastend, wenn man den Zahlen glauben darf: Denn für viele Beschäftigte in diesem Bereich gehören Wirbelsäulenbeschwerden, Kopfschmerzen, Schulter- Arm-Probleme, Taubheit in Extremitäten und Ähnliches zum Alltag. Auslöser dafür sind meist einseitige Haltungen, ungünstige Positionen oder einfach die Dauer dieser Belastungen, oft verstärkt durch fehlenden körperlichen Ausgleich.

Die Anforderungen, die die Gesetzgebung an eine Zahnarztpraxis stellt, sind in den vergangenen Jahren massiv gestiegen. Ständig werden Zahnärzt/-innen und ihre Teams mit neuen Herausforderungen in allen Bereichen konfrontiert. Die Bewältigung dieser Aufgaben funktioniert nur perfekt, wenn das Praxisteam miteinander arbeitet und alle „Rädchen“ ineinandergreifen. Zum Glück gibt es zwischenzeitlich viele Möglichkeiten, sich von externen Unternehmen unterstützen zu lassen. Der nachfolgende Beitrag befasst sich mit einer Auswahl an Hilfsangeboten im Bereich der Abrechnung sowie der Praxisführung. Da das Portfolio sehr umfangreich ist, werden wir nur einzelne Bereiche beleuchten können.

„Künstliche Intelligenz“ ist seit Jahren ein Versprechen oder eine Bedrohung – je nach eigenem Standpunkt und Perspektive. Klar ist: Mit immer leistungsfähigeren Computern ist es möglich, immer größere Datenmengen zu analysieren und Softwaresysteme zu erstellen und zu füttern, die mithilfe dieser „gelernten“ Daten dem Menschen die oft mühsame und langwierige Analyse und Auswertung abnehmen oder erleichtern – bis hin zum Erstellen von ganzen Texten. ChatGPT und Co. lassen grüßen.

Die zahnärztliche Praxislandschaft wandelt sich stetig und gerade auch der weibliche Anteil der Zahnärzteschaft steht vor der Herausforderung sich in eigener Praxis niederzulassen. Eine Kooperation mit einer Kollegin oder einem Kollegen kann dabei ein Weg sein, die individuellen Ziele und Bedürfnisse zu verwirklichen. In diesem Artikel werden verschiedene Kooperationsmodelle vorgestellt, die dabei helfen können, gemeinsam erfolgreich zu sein.

Montagmorgen und das Stresslevel in der Praxis ist hoch: Drei Kolleginnen haben sich überraschend krank gemeldet. Toni und Britta müssen gleichzeitig die Rezeption mit dem dauerklingelnden Telefon betreuen, die Patienten empfangen und setzen, die Zimmer vor- und nachbereiten sowie assistieren und das alles bei doppelspaltiger Terminierung im Plan. Die Mittagspause fällt flach, der Feierabend zieht sich zwei Stunden nach hinten und die Erholung vom Wochenende ist vollkommen weg. Abends kommen Toni und Britta total erschlagen nach Hause, wo noch die Familie auf das Abendessen und die Bügelwäsche auf sie warten. Nach ihrem Tagwerk fallen beide todmüde in ihr Bett. Sie schlafen dennoch nicht sofort ein, weil die Gedanken noch darum kreisen, was sie alles vergessen haben. Bei Toni und Britta liegen die Nerven blank. Sie werden immer gereizter und gehen schon bei Kleinigkeiten an die Decke. Hinzu kommen Spannungskopfschmerzen und bei Britta auch Magenprobleme. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis auch sie am Limit sind und ausfallen werden.

Dr. Jameela Abdul Haq schloss ihren Bachelor in den Vereinigten Arabischen Emiraten ab und arbeitete dort in einem Forschungsinstitut. In der arabischen Region war sie in Bildungsinitiativen für Kinder aktiv. Sie organisierte Konferenzen und Workshops für Kinder, um deren persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern. Für diese Arbeit wurde sie durch den Botschafter der Islamischen Republik Pakistan in den Vereinigten Arabischen Emiraten mit dem „Youth Award“ ausgezeichnet.