Im ersten Teil des Beitrags wird dargestellt, wie durch zahnärztliche Vorarbeit ästhetisch günstige Bedingungen geschaffen werden können. Es wird gezeigt, wieviel Arbeit zusammen mit dem Patienten zu leisten ist, bis der Zahntechniker auf der Basis der Arbeitsunterlagen das Meistermodell anfertigen kann. Das Anliegen des Autors ist es, zunächst allgemein verständlich darzustellen, wie der Zahnarzt das Parodontium optimal vorbehandeln kann. Im zweiten Teil wird beschrieben, welche Rolle die Gingiva bei der Abformung und Modellherstellung spielt, damit ein ästhetischer, festsitzenden Zahnersatz durch den Zahntechniker hergestellt werden kann. Keywords: festsitzende Prothetik, Kronen-Brücken-Prothetik, Implantatprothetik, Zahntechnik, Modellherstellung, Weichgewebsmanagement, Vorbehandlung, Restaurationskontur, Pontic-Design