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FAQ

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FAQ - Frequently Asked Questions

Here you will find support and answers to common questions about certain products and services.

Devo registrarmi per fare un ordine?

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No, non è obbligatorio. Puoi acquistare come ospite, ma creare un account ti permette di seguire lo stato dell’ordine, salvare i tuoi preferiti e ricevere offerte esclusive.

Che metodi di pagamento accettate?

Che metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carta di credito/debito, PayPal e nel caso di acquisto di libri, il contrassegno. 

I pagamenti sono sicuri?

I pagamenti sono sicuri?

Per rendere più sicuri i tuoi acquisti online, Quintessenza Edizioni ha protetto il sito internet tramite i certificati elettronici di criptatura più efficaci e sicuri al mondo e ha anche sottoscritto l'iscrizione al sistema antifrode. Possiamo quindi garantire che è possibile completare gli acquisti online sul nostro sito internet in totale sicurezza.

Come funziona la spedizione?

Come funziona la spedizione?

Spediamo in tutta Italia e anche all'estero. I tempi di consegna per l'Italia sono generalmente di 24/48h

A quanto ammontano le spese di spedizione?

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Se vivi in Italia e acquisti i nostri prodotti, non paghi le spese di spedizione per tutti gli ordini di importo pari o superiore a € 50,00. Questa offerta è valida anche per gli ordini multipli (acquisto di due o più libri all'interno dello stesso ordine), purché l’importo totale sia pari o superiore alla cifra soglia di € 50,00. Per tutti gli ordini di importo inferiore a 50,00 € ti verranno addebitati  7,90 € se paghi con carta di credito o paypal e 11,90 € se paghi in contrassegno.
Se vivi all'estero, le spese di spedizione variano a seconda della destinazione.

Sono uno studente, ho degli sconti?

Sono uno studente, ho degli sconti?

Se sei uno studente, Quintessenza Edizioni ti offre sconti molto vantaggiosi su libri e abbonamenti. Per usufruire di queste agevolazioni contattaci al numero 02.93180821 scegliendo di parlare con il reparto "Commerciale", oppure inviaci una mail all’indirizzo:commerciale@quintessenzaedizioni.it

Ci sono degli sconti per i gruppi di acquisto?

Ci sono degli sconti per i gruppi di acquisto?

Quintessenza Edizioni offre la possibilità di acquistare tramite la formula del "gruppo d'acquisto collettivo", offrendo condizioni molto vantaggiose. Questa opportunità è valida sia per gli studenti sia per i professionisti.
Per usufruire di questa opportunità occorre inviare una email a commerciale@quintessenzaedizioni.it precisando il numero dei componenti del gruppo di acquisto, libri e quantità. Entro due giorni lavorativi riceverai un'offerta commerciale comprensiva delle spese di spedizione.
Un gruppo di acquisto è formato da un minimo di 8/10 persone.

Posso restituire un libro?

Posso restituire un libro?

Sì, hai 10 giorni di tempo dalla ricezione per restituire il libro, purché sia integro e non usato. Contattaci per avviare la procedura di reso: info@quintessenzaedizioni.it