Der Autor widmet sich der Frage, ob durch den digitalen Workflow in Zahnmedizin und Zahntechnik tatsächlich neue Wege oder nur technologische Weiterentwicklungen alter Arbeitsabläufe entstehen. Um dies zu hinterfragen, wird der digitale Workflow aus zwei verschiedenen Sichtweisen beurteilt, in Bezug auf den internen Arbeitsprozessen und in Bezug auf den Arbeitsablauf (Arbeitsteilung), hierbei vor allem auf den Arbeitsfluss (Auftragsfluss) zwischen den einzelnen Marktteilnehmern bezogen. Anhand des Beispiels der intraoralen Abformung werden verschiedene Workflow-Szenarien vorgestellt und diskutiert. Schlagwörter: Digitaler Workflow, interne Arbeitsprozesse, Arbeitsablauf, Arbeitsfluss, intraorale Abformung, Workflow-Szenarien