Rationelle Management-Techniken für das DentallaTeil 1: Umfeld des Labors, Basis der Dokumentation MPG und DIN EN ISO 9002, grafische Umsetzung der Herstellungsabläufe

Durch den starken Wandel im Umfeld eines Dental-Labors sind bisher bekannte Pfade nicht mehr gültig. Das MPG, die MPV und die EG-Richtline 93/42 stellen neue Anforderungen an die Führung eines Labors. Der zusätzlich zunehmende Kostendruck erfordert die Analyse des eigenen Labors. Qualitätsmanagementsysteme nach DIN EN ISO 9002, Internet und eigene Home-Page dürfen in Zukunft keine Fremdworte sein. Rationelle Lösungen können jedoch nur aus der Sicht des Laborinhabers entstehen. Unter der Zusammenarbeit von UND-Unternehmen Neu Denken, Alexander A.W. Scheibeler, ZTM Rainer Alles und ZTM Ulrich Freise wurden Lösungen geschaffen, die diese Probleme beseitigen. Mit ORGA-LAB-Lösungen sollen die Laboratorien jedoch nicht "gleich" gemacht oder die Meisterkompetenz untergraben werden. Das Begleitheft und die CD-ROM stellen eine Basis dar, auf der man das eigene Labor wirksam und kostengünstig auf den Wandel vorbereiten kann. Gemeinsam mit der ZID (Düsseldorf) werden die Dental-Laboratorien in einer eintägigen Schulung mit den Organisationsabläufen und den mitgelieferten Lösungen auf der CD-ROM vertraut gemacht. Schlagwörter: MPG, Handbuch, Internet, Herstellungsablauf