Dentista, 03/2025

Vielleicht wächst Eure Praxis gerade – beabsichtigt oder unbeabsichtigt. Das kann richtig Spaß machen – aber es bringt auch Herausforderungen mit sich. Denn was in der kleinen Einzelpraxis funktionierte, stößt bei wachsendem Team, mehreren Behandler/-innen oder gar mehreren Standorten schnell an Grenzen.

Qualitätsmanagement (QM) – da bekommen viele Zahnarztpraxen vermutlich erst einmal leichte Kopfschmerzen. Mehr Bürokratie? Papierflut? Extra-Listen? Kann man verstehen. Ehrlich gesagt: Ich dachte früher ähnlich. Aber QM kann, wenn man es wirklich alltagstauglich anpackt, ein echter Segen sein. Man spart am Ende viele Nerven – und vor allem Zeit für das, was am wichtigsten ist: die Patientenversorgung.

Von der ersten Behandlung bis zur letzten Abrechnung – wer in einer Zahnarztpraxis arbeitet, jongliert täglich mit Zeitmangel, Patienten/-innen und Prioritäten. Doch keine Sorge: Mit ein paar einfachen Tools und einem Blick auf die inneren Antreiber wird aus dem gefühlten Chaos schnell ein System.

Kurz zu mir: Aufgewachsen bin ich in Schleswig-Holstein und Toronto (Kanada). Nach meinem Studium in Frankfurt am Main habe ich 2004 eine Einzelpraxis auf dem Land neu gegründet. Innerhalb von 17 Jahren hatte ich sowohl ein kleines Team mit z. T. nur einer Angestellten und zwischendurch waren wir 2 Behandler und 8 Mitarbeiterinnen. 2021 wurde die Praxis verkauft. Eine Reevaluation habe ich in den letzten Jahren vorgenommen und „Probleme“ gesehen, die ich mit meinem heutigen Wissen vermutlich anders lösen würde.

Die gemeinnützige Organisation Dentists for Africa (DfA) setzt ihre langjährige Mission fort, die zahnmedizinische Versorgung in unterversorgten ländlichen Regionen Westkenias bereitzustellen. In Kooperation mit der Moi University School of Dentistry (MUSoD) und mit finanzieller Unterstützung der apoBank-Stiftung werden mehrere mobile zahnmedizinische Einsätze („Outreaches“) organisiert, um dringend benötigte Behandlungen und Aufklärung in ländlichen Gemeinden anzubieten.

Ein Business- oder Geschäftsplan ist der Leitfaden und damit das Herzstück im Rahmen der Übernahme, Neugründung oder Neuausrichtung einer Praxis. Hier laufen alle Fäden zusammen. Da im Rahmen des Studiums der Zahnmedizin kaum bis keine unternehmerischen Inhalte vermittelt werden, sind Gründer auf die Unterstützung externer Berater angewiesen. Der nachfolgende Beitrag soll Ihnen Informationen geben, was Sie von einem Berater bzw. einer Beraterin und einem für Sie erstellten Businessplan erwarten sollten. Weniger Qualität beim Businessplan bedeutet mehr Unsicherheit und Risiko für das geplante Vorhaben.

Die Welt ist aktuell geprägt von rasanten Entwicklungen im Bereich KI: von der Automatisierung einfacher Aufgaben bis zur Entscheidungsfindung in komplexen Systemen. Trotzdem ist KI nach wie vor von vielen Missverständnissen umgeben. Sie beeinflussen nicht nur die öffentliche Wahrnehmung, sondern können auch Entscheidungen in der zahnärztlichen Praxis verzerren. Wir wollen diese Mythen und zugleich ein realistisches Bild von den Fähigkeiten und Grenzen der KI aufzeigen.