Pages 221-222, Language: GermanSchumacher, Oliver / Kunz, JuliaFünf Ideen, um in schwierigen Gesprächen souverän zu bleibenEgal ob in der Praxis, auf Fachmessen oder Weiterbildungen: Die Begegnung mit anderen Menschen lässt sich nicht vermeiden. Doch leider bleiben viele lieber "unter sich". Sie unterhalten sich mit Kollegen, die sie bereits kennen - oder "verstecken" sich hinter ihrem Smartphone und bleiben so in der Anonymität. Schade, denn genau so verpassen wir wertvolle Chancen auf eine nette Unterhaltung oder vielleicht sogar einen Erkenntnisgewinn.
