Pages 533-535, Language: GermanHäseli, StefanErfolgreiche Kommunikation in der ZahnarztpraxisApproximal oder zervikal - das ist hier nicht die Frage. Begriffe der Fachsprache und ihre Verwendung haben in der Zahnarztpraxis eine eindeutige Funktion. Sie definieren zahnmedizinische Sachverhalte. Doch ein großer Teil der Kommunikation zwischen Praxismitarbeitern, Zahnärzten und Patienten findet in der Alltagssprache statt. Genauso wie Gespräche unter Bekannten oder Smalltalk. Dabei lässt sich der gängige Begriff Alltagskommunikation kaum eindeutig definieren. Denn diese Alltags- oder Umgangssprache wird von vielen Faktoren geprägt. Sie ist lebendig, vielfältig und bunt.