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Die Diagnostik und das klinische Management von Mundschleimhautveränderungen sowie die Interpretation röntgenologischer Veränderungen stellen häufig komplizierte Prozesse der Entscheidungsfindung dar, in denen der Kliniker Unterstützung bedarf. Die Autoren haben die Methodik einer bild- und regelbasierten Entscheidungsunterstützung entwickelt, die einen wesentlichen Beitrag zur Qualitätssicherung und -verbesserung in der Diagnostik und im klinischen Management darstellt. Beide Entscheidungsunterstützungen bauen auf kognitiv-ergonomischen Prinzipien auf und sollten keine informationstechnologischen Insellösungen in der zahnärztlichen Praxis darstellen, sondern arbeitssituationsgerecht in den klinischen Ablauf integriert werden. Palabras clave: Entscheidungsfindung, Expertensysteme, Mundschleimhauterkrankungen, röntgenologische Läsionen