Páginas 14-15, Idioma: AlemánRinke, Katrin / Kampfmann-Balfer, BarbaraSchichtdienst in der ZahnarztpraxisPatienten haben Wunschtermine, Mitarbeiter haben Arbeitszeiten. Der Spagat, um die Bedürfnisse beider Seiten zu befriedigen und (fast) alle Wünsche zu erfüllen, kann gelingen - das Stichwort ist "Schichtarbeit".
