Páginas 669-670, Idioma: AlemánGalal, Marc M.Enttäuschungen, Rückschläge und Misserfolge sind nicht immer zu vermeiden. Auch im zahnärztlichen Bereich muss damit gerechnet werden, dass nicht alle Anstrengungen automatisch zum Erfolg führen. Ob es sich dabei um die Investition in neueste Technik handelt, die nicht die versprochenen Verbesserungen bringt, oder um eine vermasselte Prüfung, die Weiterbildung sich nicht gleich auf die Gehaltsabrechnung auswirkt oder unzufriedene Patienten ihren Frust an Mitarbeitern auslassen - wie Niederlagen verkraftet und überwunden werden können, entscheidet die persönliche Einstellung.
