In der aufsuchenden zahnärztlichen Betreuung pflegebedürftiger Patienten in Alten- und Pflegeheimen werden wir als Zahnärzte immer wieder mit dem Problem der ungenügenden Mundhygiene dieser Menschen und den schlecht geschulten Pflegekräften konfrontiert. Die Ausbildung der Pflegekräfte sieht in der Grundpflege "Mund- und Zahnpflege" häufig nur wenige Unterrichtsstunden vor, in denen nur das Nötigste gelehrt wird. Daher sind viele Pflegekräfte stark verunsichert, wie eine Mund- und Zahnpflege ihrer Bewohner richtig durchzuführen ist. Häufig besteht eine große Angst davor, den Patienten zu verletzen oder ihm wehzutun. Des weiteren fehlen Informationen über Zahnersatzmöglichkeiten sowie die Herausnahme und die richtige Pflege der unterschiedlichen Prothesen. Vielfach wissen die Pflegekräfte auch gar nicht, wie der Bewohner im Mund versorgt ist. Die Grundpflege "Mund- und Zahnpflege" wird meistens stark bagatellisiert.