Häufig sind im tagtäglichen Erleben einer Zahnarztpraxis viele selbstverständliche Tätigkeiten mit Tücken bei der Abrechnung versehen. In diesem Teil wird die lose Reihe von Fragen und Antworten aus dem Alltag einer Hotline mit Beispielen von ankommenden Fragen etwas abgewandelt. Nicht alle Fragen sind so gebündelt über den Heil- und Kostenplan exakt so zu finden. Aber eine Zusammenfassung dieses Themas erscheint sinnvoll. Daher ist die eine oder andere Antwort etwas ausführlicher, als sie im FAQ der KZV zu finden wäre.