Kommunikationstraining im Zahnmedizinstudium: Affektive Kompetenzen der Studierenden und deren Auswirkungen auf die Patientenbehandlung

Verschiedene Studien konnten bereits belegen, dass effektive Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten die wichtigste Determinante für die Zufriedenheit von Patienten darstellt [5, 20]. Zusätzlich konnte gezeigt werden, dass durch Unzufriedenheit über d Parole chiave: Kommunikationstraining, Randomisierte Studie