Der technische Fortschritt mit immer kürzeren Innovationszyklen fordert von den Mitarbeitern eines Dentallabors eine permanente Fortbildungsbereitschaft. Die Betriebsleitung ist verantwortlich für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen, um die Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, die gesetzten Qualitätsziele möglichst streßfrei zu erreichen. Eine multimediale, interaktiv zu bedienende Datenbank mit zentral angeordneten Touchscreen-Monitoren ist die ideale Lösung für diese Aufgabe. Darüber hinaus läßt sich der Erfahrungsschatz der Mitarbeiter in einer solchen Datenbank konservieren und eine lückenlose Dokumentation von Arbeitsschritten und Leistungsbeschreibungen erstellen. Schlagwörter: Datenbank, digitale Bildspeicherung, interaktive multimediale Informationen, "Dentalmanager", Software-Programmpaket, Arbeitsschrittedokumentation