Der Bergriff Humanfaktor wird häufig so verwendet, als wären Mitarbeiter eines zahntechnischen Betriebes ebensolche Faktoren wie Kapitalfaktoren, Produktionsfaktoren oder Mrktfaktoren. Hinter dieser Verwendungsart des Begriffes human steht ein Irrtum, der große Mitarbeiterführungsprobleme hervorruft. Der Aufsatz zeigt, wie diesen Problemen begegnet werden kann. Schlagwörter: Mitarbeiterführung, Humanfaktoren, Kapitalfaktoren, Marktfaktoren, Produktionsfaktoren