Zahnarztpraxen sind unabhängig von ihrer Größe sehr komplexe Systeme. Nicht nur die Praxis selbst, sondern alle in ihr Arbeitenden stehen in einem bestimmten Verhältnis zueinander und in Beziehung zu externen Akteuren. Daher haben sowohl interne als auch externe Veränderungen Auswirkungen auf die Praxis als Ganzes und auf jedes der Teammitglieder. Zu diesen externen Veränderungen gehören die wirtschaftlichen Aussichten in Deutschland, arbeitsmarktpolitische Veränderungen ebenso wie gesundheitspolitische Entscheidungen, aber in gleichem Maße private Ereignisse bei einzelnen Mitgliedern des Teams.