Wie wichtig eine gute Kommunikation für alle ist, die mit der Herstellung von Zahnersatz beschäftigt sind, kann jeder Leser selbst einschätzen. Sie werden mir zustimmen, wenn ich behaupte, daß Kommunikation ein unerläßlicher Faktor bei der Herstellung hochwertiger Arbeiten ist. Deshalb haben wir nach Wegen gesucht, dies mit einfachen Mitteln zu verwirklichen. Keywords: Kommunikation, Auftragsformulare, Bewertungsbogen, Arbeitsanweisungen