Heute stehen Zahnarztpraxen vor zwei großen Herausforderungen: Patienten sind in punkto Ästhetik, Behandlungsmethodik und Service anspruchsvoller als je zuvor. Gleichzeitig kommt es in wirtschaftlich angespannten Zeiten wie heute darauf an, als Praxis für den Patienten attraktiv zu sein. Der Beitrag stellt anhand eines Patientenfalls ein interdisziplinäres Versorgungskonzept vor und beschreibt die Möglichkeiten eines aktiven und erfolgreichen Patientenmarketings. Schlagwörter: Ästhetik, Behandlungskonzept, Implantatprothetik, Patientenmarketing, Praxismarketing, Praxisteam, VITA VM 7, Vollkeramik